הפתרונות שלנו:

הבעיה:
  • אנחנו חייבים סינון ללקוחות / לקוחות פוטנציאליים בעסק.
  • אנחנו לא מספיק בקשר עם הלקוחות שלנו.
  • אנחנו בטלפון הרבה זמן מהיום, עם לקוחות מתעניינים.
  • הייתי מאוד רוצה לפנות ללקוחות בשמם הפרטי ולתת להם את הידיעה שאני שולט בפרטים שלו.
  • אותן שאלות חוזרות על עצמן ברוב השיחות.
  • הייתי רוצה לדעת מה הלקוחות שלי חוו, ואיך היה לצרכי שיווק ושיפור השירות.

הפתרון: אוטומציה לוואטסאפ

  • מענה מיידי ללקוחות שפונים, בכל שעה ויום הקמת פלאו (תסריט שיחה) ייחודי להמשך השיחה.
  • פניה אישית ללקוח בשמו ובשאר פרטים שיש לך עליו.
  • אחוזי פתיחה וקריאה מהגבוהים ביותר.
  • חיסכון בזמן יקר לבעל העסק וללקוחות.
  • מיקוד הלקוחות הפוטנציאליים האמיתיים
  • ליד שמתחמם, תקבלו התראה בזמן אמת ותוכל להצטרף להתכתבות אתו.
  • הגדרת השאלות, והתשובה עליהם פעם אחת, לאחר מכן זה עובד 24/7.
  • זה יכול לחסוך מהזמן שלך ושל העובדים בטלפון.

 

הבוט יכול לכלל את כל אלו, ועוד:

  1. שליחת טקסט/תפריט/כפתורים/תמונות/וידאו/גיפים/קובץ קול
  2. מנגנון נודניק אם הוא לא הגיב
  3. איסוף פרטים מהלקוח
  4. הוספת/הסרת תגים (צביעת קהל)
  5. הודעת מייל למנהל/ללקוח
  6. הודעות מתומצתת תגיע לאיש/אנשים שהוגדרו
  7. הודעות התערבות בשיחה (לדוגמא: אם הלקוח לא מסתדר)
  8. בדיקה עם טלפון/מייל/תאריך תקינים
  9. אירועים דומים וכו'
  10. שמירת נתונים בגוגל שיטס/באייר טייבל/CRM וכו'
  11. תוצאות עבור שיווק:
    1. אחוזי פתיחה/קריאה
    2. בדיקת A/B
  12. ועוד…

למי מתאים השירות? כל עסק עם אתר אינטרנט

עוד מידע חשוב: אנחנו עובדים רק עם בוטים רשמיים של פייסבוק.